Category: общество

alexander pavlyut

Mission is Possible, часть 7 (последняя). Вызовы реальности или Jobs To Be Done.

Содержание


  1. Энергия.

  2. Миссия, изменчивость мира и видение.

  3. Дерево целей, ТРИЗ, причина и следствие.

  4. Write down - запись и фиксация.

  5. Цели и передача миссии.

  6. Результаты. Называем дъявола.

  7. Вызовы реальности или Jobs To Be Done.



Вызовы к решению. Jobs To Be Done.


Именно поэтому появился такой формуляр как Job To Be Done - дело которое придется сделать объекту чтобы исправить ситуацию (получить результат).


В процессе проектировки любого дерева целей я упрощенно называю это Job Stories, которые записываются в следующем виде:


[ситуация] [мотивация] [ожидаемый результат]


Примеры из реальных проектов как верно описывались ситуации:


(напомню что этот формат записи служит для поиска верных целей которые реально помогут и продвинут к хорошему результату, а не формально)


Неверно, не охватывает сиутацию:


  1. мы хотим делать анонсы новых продуктов для наших потребителей, для этого нам сделайте раздел акции на сайте и смс рассылку.


Верно (после длительного интервью о бизнесе):


  1. [Ситуации]:


    1. когда у нас выходят новые продукты или акции,


    2. когда товар у нас залежались, и мы хотим его сдвинуть с полок


    3. когда мы хотим перетянуть одеяло от конкурентов в конкретные моменты по нужным событиям



  2. Мы хотели бы [мотивация]:


    1. иметь план действий на нужный момент, все необходимые  инструменты коммуникаций (email рассылки, sms, социальные сети, листовки, курьеры, штендеры, периодика локальная, наружка, партнерская сеть) - все возможные инструменты которые помогут получить или усилят ожидаемый результат.



  3. Тогда мы смогли бы [ожидаемый результат]


    1. иметь возможность быстро реагировать на рынок и достаточно широко  доносить нужный message от нашей компании к нашим потребителям, попутно заглушив или по возможности уничтожив вовсе (перебить предложение и тд) мессаджи конкурентов, тем самым сохранив свои позиции и контроль ситуации.




Пример реальный, и в целом такая постановка вопроса позволяет появится на свет, только из этой записи - целой стратегии действий и большому количеству целей и результатов которые прямо так и зажигают нужный огонь в глазах (да точно давайте уже это сделаем, разберемся по пути чего нам не хватает в ресурсах, начинаем!)


Стоит ли говорить что после обсуждения этой ситуации по методу Job Story возникло моментальное понимание что одной смс рассылкой реально ожидаемый клиентами инструмент “войны” они вряд ли получили бы, а также возник энергетический всплеск и появился азарт и риск, ожидание больших результатов которые подняли всем настроение.


Если говорить простым языком на примере простых задач то схему формулировки цели можно описать еще проще:


[текущая ситуация] => [воздействия на ситуацию] => [ожидаемый результат в контексте его применения]


Примеры:



  1. Грязная гора посуды. Нужно ее помыть. В [чистой раковине] можно разделать курицу (понятен срок - ужинать ночью не будем)


  2. Машина стоит напротив въезда. Нужно убрать машину. Через час [через эти ворота] будет проезжать президент компании (видна важность работы - тебя могут уволить или испортить машину если она будет в момент проезда президента).


  3. и так далее.



Каждый раз детали появляются те самые которые возникают в голове в момент выполнения.


Proof Of Concept

https://en.wikipedia.org/wiki/Proof_of_concept


Раскрывая последующий замысел мы выполняем также важную задачу - подтверждение реальной значимости и достаточности поставленной цели для достижения искомого результата.


Очень важно понимать реальность выполнения цели - когда сразу понятно как и чем можно получить нужный результат, мы опять же зажигаем энергию мотивирующую это сделать.


Что делать в итоге? Как ставить правильные цели?


А давайте на примере успешности в целом посмотрим:



  • Что отличает успешного человека от не успешного?


    • Успешный человек совершает правильные действия.



  • Как совершать правильные действия?


    • Необходимо иметь опыт неправильных действий.



  • Как получить опыт неправильных действий?


    • Нужно получить опыт действий.



  • Как получить опыт действий?


    • Необходимо действовать, и каждый день! Статистика решает.




Полагаю по аналогии будет понятно как в конечном итоге вы научитесь ставить правильные цели.


Заключение


Каждый следующий результат в цепочке целей в нашей жизни является неким магическим источником для понимания деталей.


Миссия является краеугольным камнем всех наших действий в любой ситуации на протяжении всей нашей жизни - каждый день каждый из нас сталкивается с необходимостью ставить и достигать свои цели, решать какие-то задачи которые подкидывает нам жизнь.


Я как мог постарался обоснованно донести свое видение такого важного момента как миссия и мотивация миссией.


Поставленная цель сама помогает подтянуть к себе ресурсы, дает энергию на ее достижение и приносит много энергии и сил от наслаждения результатом.


В следующих статьях я рассмотрю подробно ситуации с фокусировкой на цели, а также разберу проблемы и ситуации возникающие в процессе реализации цели (страх обладания) как самостоятельно так и путем делегирования, а также процесс финализации, приемки результатов и многое другое.


Ставьте потрясающие цели, достигайте результатов и помните - миссия выполнима!